把手机放远一点，沟通仍能继续

是同一个账号。你在电脑上扫码配对后，看到的是与你手机号码绑定的那套联系人、对话和群组，而不是另开一个独立账户。因此给某个人发消息，手机和电脑两边都会留下记录。需要注意的是，具体可同时配对的设备数量与登录方式，会随产品版本调整，建议以你当前看到的界面提示和官方帮助页面为准。

在较早的实现里，电脑端依赖手机在线才能收发消息，但近年产品已经逐步支持多设备独立使用，手机没开机也可能收到消息。实际是否完全独立、离线多久会掉线，取决于你使用的版本和账号状态。稳妥做法是保持手机定期联网，让配对关系维持活跃，同时留意界面上的连接提示，避免在关键沟通时发现消息没同步。

先确认手机和电脑都在正常网络下，再尝试刷新页面重新生成二维码。如果仍失败，可以退出当前登录状态后重新配对，或换一个网络环境测试。浏览器缓存、代理设置或安全软件拦截，有时也会影响连接。若多次尝试无效，建议查看官方帮助中心的状态说明，不要频繁反复扫码，以免触发临时限制。

电脑端展示的历史范围与手机端保留情况有关，通常能同步到的一部分较早记录，具体多久取决于你的备份习惯和客户端版本。如果手机上已经删除了某些对话，电脑端一般也不会再显示。想长期保留重要内容，建议在手机上做好备份，或把关键信息另行归档，不要只依赖电脑端的缓存。

可以。你可以通过附件入口选择本地文件，也可以直接把文件拖拽到对话窗口中，图片通常还能在发送前简单预览。发送前请确认文件类型和大小是否被当前版本支持。具体上限、可发送的格式范围属于会变化的产品细节，建议以界面提示为准。涉及敏感资料时，先在本地确认接收对象是否正确。

公共或共享设备上使用后，务必主动退出登录，而不是直接关闭浏览器标签。因为配对关系一旦保留，他人再次打开页面就可能看到你的对话。退出位置通常在设置或菜单里。此外，避免在公共网络下传输证件、合同等敏感文件，使用完顺手清理浏览记录，降低信息残留的风险。

先检查页面是否被浏览器设为静音标签，以及系统或浏览器是否允许该站点发送通知。若你开了勿扰模式，也可能屏蔽提醒。还要确认页面没有被休眠或长时间置于后台。逐项排查后仍无提醒，可以尝试重新加载页面并重新授权通知权限，再观察一段时间。

通话相关能力的开放情况会随版本、地区和使用环境变化，不同用户看到的功能并不完全一致。如果你的界面上没有通话入口，说明当前版本尚未提供，属于正常现象。需要通话时，可以先用手机端完成。判断自己是否可用，最直接的方式是查看对话窗口顶部或菜单里是否有对应按钮。

多数情况下是同步时间差造成的，尤其是刚配对或网络波动时，两端刷新速度不同。等待片刻通常会自行对齐。如果你在多台设备间频繁切换，也可能出现短暂不一致。若长时间顺序错乱或缺失，可以尝试重新加载页面，必要时重新配对，并确认各设备时间设置是否准确。

风险主要来自使用习惯而非工具本身。在可信设备上使用、用完及时退出、不把二维码截图发给他人，能明显降低隐患。任何要求你转发验证码、代收二维码的行为都应警惕。产品本身会提供一些安全提示和登录管理入口，具体机制以官方说明为准。遇到异常登录记录，应尽快在手机端检查并移除可疑设备。